Инструменты результативного управления
Интерактивный дистанционный курс
Целевая аудитория: руководители всех уровней, желающие повысить эффективность управления рабочими процессами и подчиненными сотрудниками.
Цели: полученные в период обучения знания и навыки позволят повысить эффективность управления командой.
Интерактивный дистанционный курс содержит: теоретические материалы, рабочую тетрадь, серию контрольных тестирований, видеофрагменты.
Цикл менеджмента:
Постановка целей, организация, мотивация, контроль;
Компетенции менеджеров разного уровня: руководители подразделений, руководители компаний.
Планирование:
Этапы принятия решений;
Анализ внешних и внутренних факторов;
Выработка и оценка альтернатив;
Ответственность за принятое решение;
Критерии правильно поставленной задачи и
их использование на практике;
Принципы эффективного делегирования.
Организация рабочего процесса:
Стандарты как способ достижения поставленной цели;
Принципы формирования стандартов;
Трансляция стандартов подчиненным;
Поиск точек приложения усилий для решения проблем
и оптимизации деятельности.
Руководство и мотивация:
Принципы материальной и нематериальной
мотивации;
Особенности различных методов мотивирования;
Положительная и отрицательная мотивация;
Создание мотивирующей среды;
Использование похвалы и поощрений;
Правила критики и наказания;
Разговор с неконструктивно настроенным сотрудником.
Оценка исполнения, контроль и обратная связь:
Использование промежуточного и итогового
контроля поставленных задач и стандартов работы;
Принципы проведения беседы с подчиненным
с целью контроля;
Способы выявления причин несоответствия результатов
работы заданным критериям и правила реагирования
на невыполнение задач;
Способы реагирования на успешное выполнение задач;
Конструктивная обратная связь.
Продолжительность, сроки обучения и стоимость: продолжительность прохождения учебных модулей и контрольных тестирований от 240 до 360 минут (зависит от количества попыток и продолжительности тестирования); срок действия лицензии на обучение по данному курсу – 45 дней с момента оплаты.
Стоимость: 650 грн. для физических лиц (1-2 участника), 450 грн. для организаций (3 и более участников).
Автор курса:
Бизнес-тренер, коуч (ICF). Опыт разработки и ведения тренингов более 15 лет. Практический опыт развития и оценки персонала в крупных дистрибуционных компаниях. Проводит тренинги в области продаж, личной и корпоративной эффективности.
