VK facebook youtube skype twitter
Алгоритмы и техники активных продаж

Стандарты и алгоритмы работы супервайзера

интерактивный дистанционный курс

 

Целевая аудитория: супервайзеры, начальники отделов продаж, региональные менеджеры, территориальные менеджеры, заместители директора по продажам. 

Цели: полученные в период обучения знания и навыки, позволят повысить эффективность управления командой. 

Интерактивный дистанционный курс содержит:  теоретические материалы, рабочую тетрадь, серию контрольных тестирований, видео-фрагменты.

 

 

 

Профессиональный супервайзер:

- функциональные обязанности;

- ключевые области ответственности.

Подготовка и планирование:

- определение и постановка целей;

- расстановка приоритетов;

- определение последовательности действий.

Организация работы с персоналом:   

- этапы и алгоритмы проведения собеседований; 

- ключевые этапы адаптации;

- три навыка, необходимые руководителю;

- стили управления коллективом;

- виды совещаний.

Развитие команды:

- обучение персонала;

- формат и правила предоставления обратной связи;

- баланс наставничества и коучинга;

- теория компетентности.

Мотивация команды:

- разница между мотивацией и стимулированием;

- влияние стилей управления на мотивацию.

Оценка:

- цель оценки;

- структура процесса оценки;

- варианты действий после оценки.

Контроль:

- цель, этапы и принципы контроля;                                                                  

- виды и инструменты контроля..

Анализ:

- учет и контроль выполненной работы;

- технологии принятия и реализации решений.

 

Продолжительность и сроки обучения: продолжительность прохождения учебных модулей и контрольных тестирований  от 180 до 240 минут (зависит от количества попыток и  продолжительности тестирования); срок действия лицензии на обучение по данному курсу – 90 дней с момента оплаты.

 

 

   

      Автор курса:

 

Алексей Орлов

Бизнес-тренер, коуч (ICF). Опыт разработки и ведения тренингов 15 лет. Практический опыт развития и оценки персонала в крупных дистрибуционных компаниях. Проводит тренинги в области продаж, личной и корпоративной эффективности.